¿Que pasaría con su infraestructura y su información en caso de que ocurriera un desastre natural?,¿Que tal un ataque terrorista?, ¿Cuanto tiempo tardaría su empresa en recuperarse de un desastre de esa magnitud?
Un plan de prevención de desastres se lleva a cabo poder actuar de manera coordinada y recuperar la funcionalidad, operación y responsabilidades de la empresa con las menores afectaciones posibles al ciclo del negocio.
En la planeación y elaboración de dicho plan es importante considerar distintos escenarios con los que nuestra organización pudiera enfrentarse. También es de vital importancia comunicar a los equipos de trabajo y personal involucrado sus tareas y responsabilidades, así como la ubicación del documento con todos los datos acerca de lo que se espera hacer en caso de un percance, accidente o ataque.
A continuación, una serie de conceptos y estrategias básicas para incluir en un plan de recuperación de desastres y continuidad de negocio:
- Las actividades realizadas deberán ser registradas en un diario, para actualizar los sistemas cuando se restablezca el servicio.
- Contactar a nuestros clientes y proveedores para informar de la situación y ajustar tiempos de entrega, pagos, etc.
- Consultar estados bancarios y cuentas para identificar transacciones no reconocidas.
- En caso de sospecha de un crimen se deberá notificar de inmediato a las autoridades.
- Acudir a los respaldos de nuestra información, la revisión de respaldos deberá de realizarse como mínimo, una vez al mes.
- El directorio de contactos de emergencia será parte integral del plan de respuesta.
- El uso de equipo de computo y teléfono deberá restringirse a dispositivos seguros y que no hayan sido comprometidos.
- Contar con un fondo de prevención de desastres en caso de que las cuentas de la empresa se congelen.
- Un sitio alterno para la operación deberá ser considerado, con todo lo necesario (agua, luz, Internet) para volver a operar con normalidad.